Wanneer ik nog niet betaald heb en ik kom met minder?
Het aantal deelnemers voor de activiteiten zelf kan op de dag van de activiteit nog aangepast worden, met een maximumverschil van 10% ten opzichte van het vooraf doorgegeven aantal.
Wanneer ik wel betaald heb en ik kom met minder?
Het aantal deelnemers voor de activiteiten zelf kan op de dag van de activiteit nog aangepast worden, met een maximumverschil van 10% ten opzichte van het vooraf doorgegeven aantal.
Voor de deelnemers die niet aanwezig zijn, heb je de keuze uit onderstaande mogelijkheden.
Optie 1: Behoud van je tegoed op je STIXN-account
Het betaalde bedrag van de afwezige deelnemer(s) plaatsen we als tegoed op het account waarmee de reservatie werd gemaakt.
Dit tegoed kan je gebruiken voor een toekomstige reservatie bij STIXN en blijft 2 jaar geldig.
Optie 2: Terugbetaling van je tegoed met administratiekost
Het is ook mogelijk om een terugbetaling te ontvangen. Stuur via mail of de chat je bankrekeningnummer door en wij zorgen voor de terugbetaling.
Opgelet:
In dit geval rekenen we een administratiekost aan van €10,00 voor de verwerking van de terugbetaling.
Wanneer ik nog niet betaald heb en ik kom met meer?
Geen enkel probleem!
Laat ons de wijziging vooraf weten via telefoon, mail of de chat. Wij passen het aantal deelnemers graag aan in jullie reservatie.
Heb je de activiteit al vooraf betaald? Dan kan je het verschil eenvoudig aan de kassa betalen na afloop van de activiteiten.
Opgelet:
Hou er rekening mee dat indien je met meer komt dan de maximumcapaciteit van de activiteit aankan, dan moeten we altijd even kijken of dit lukt volgens de planning. De maximumcapaciteiten van de activiteiten kan je vinden op onze website.